Palestras :: Profº. Luiz Freitas
 
OS DESAFIOS DOS GESTORES DE LOJAS
Dia 24/03/2010 - 13h30 - Auditório Central - Duração: 01h15
   
Conteúdo:
-  Introdução;
-  Quem são esses magos responsáveis pela operação e pelos resultados nas lojas;
-  Os inúmeros desafios dos Gestores de Lojas;
-  Lidando com as pessoas mais importantes da loja;
-  O papel dos Gestores de Lojas nos processos de Recrutamento, Seleção, Admissão,
    Treinamento, Avaliação e Demissão de funcionários;
-  Os Gestores de Lojas e o Desenvolvimento de Equipes;
-  A Visão Sistêmica nas Operações de loja;
-  Liderança: Atitude é tudo que importa!
-  Uma palavra final.
   
  O palestrante:
 
 
Profº. Luiz Freitas
Conferencista, Professor, Autor/Escritor, Consultor Organizacional em Gestão Comercial e Varejo.
 
Em termos práticos o seu trabalho até aqui foi direcionado para a Formação e o Desenvolvimento de Vendedores / Equipes de Vendas, Gestão Operacional das Lojas no Varejo, Estudo e Análise das Tendências e Perspectivas do Mercado Consumidor e o Empreendedorismo Pessoal / Institucional.

Especialista na área Comercial, com ampla experiência na Criação e Desenvolvimento de Empresas nos Setores Varejistas / Serviços e Consultoria Empresarial, tendo ocupado vários cargos de nível Executivo em Organizações de Grande e Médio Porte das atividades de Magazines e Supermercados, tendo como área de concentração a Gestão Operacional de Lojas e o Atendimento a Clientes.

Mais de 28 anos de experiência na condução de Equipes de Vendas / Atendimento a Clientes e Gestão de Lojas, e com relação ao Comércio Varejista há especialmente conhecimentos e vivências em Supermercados, Auto-Serviço e Magazines.
 
Formação:
• Cursou Engenharia Operacional Elétrica pela AEVA - Associação Educacional Veiga de Almeida (hoje – UVA – Universidade Veiga de Almeida);

• É Tecnólogo em Gestão Comercial (Varejo / Serviços) pela – FATEC – Faculdade de Tecnologia Internacional;

• Docência Superior – UCAM/AVM – Universidade Cândido Mendes / Instituto A Vez do Mestre;

• Pós-graduando em Engenharia de Produção - Facinter;

• Com inúmeros cursos de Especialização e Extensão Universitária nas áreas da Pedagogia Empresarial, Educação Corporativa, Marketing, Vendas e Gestão de Negócios com foco no Empreendedorismo.
 
Suas Palestras e Cursos Especiais são requisitados pelas principais Empresas Estabelecidas no Território Nacional, Universidades e Entidades Nacionais – Públicas / Privadas.
Em mais de 100 cidades, cerca de 600.000 pessoas já assistiram e participaram de suas apresentações (Palestras & Cursos Especiais) por todo o Território Nacional.